Les gens pratiquent souvent certains comportements parce qu’ils y croient, et non par manque de connaissances ou de compréhension.

Les mythes, les idées fausses, les pratiques culturelles et d’autres obstacles comme les coûts, l’emplacement et la disponibilité présentent souvent des obstacles qui nuisent au changement de comportement.

Les personnes d’influence auprès des principaux publics visés jouent un rôle important dans la modification du comportement.

La réalisation des objectifs des programmes repose sur des stratégies transversales de changement de comportement. Par conséquent, notre programmation sous-tend une démarche équilibrée avec des interventions axées sur l’offre et sur la demande.

Notre processus de conception des interventions de changement de comportement (ICC) se déroule comme suit :

1. Nous commanditons une recherche formative qualitative pour recueillir des renseignements pertinents sur les connaissances, les comportements, les pratiques et les services. Nous y intégrons aussi une perspective de genre afin d’avoir un aperçu du contexte socioculturel des zones ciblées.
2. Nous développons une stratégie d’ICC efficace, novatrice, sensible au genre et adaptée au contexte en fonction des résultats de la recherche.
3. Nous précisons les segments du public cible pour en faire le profil et analyser les comportements afin de choisir un comportement particulier à modifier pour un public cible donné.
4. Nous identifions les avantages, les occasions et les défis qui auront une incidence sur le comportement du public et nous précisons les objectifs de changement de comportement.
5. Nous définissons l’intervention et l’ensemble des outils de communication pour arriver au changement de comportement voulu : le produit, le prix, la place, la promotion et les canaux dans les secteurs public et privé.
6. Nous mobilisons des agences spécialisées dans la création de campagnes de communication de haut niveau et de produits de communication qui correspondent aux objectifs du programme et qui font vibrer une corde émotionnelle.

Parmi nos exemples d’ICC, on note :

• Cibler les belles-mères et les autres décideurs pour encourager les jeunes mères de leur famille à faire traiter la diarrhée de leur enfant rapidement avec du zinc et des sels de réhydratation orale.
• Intervenir auprès des pères et des autres personnes qui s’occupent des enfants dans la famille pour qu’ils amènent les enfants aux sites désignés afin de recevoir leurs suppléments de vitamine A.
• Mobiliser les fournisseurs de services de santé, les maris et les membres de la famille pour qu’ils encouragent les mères à initier l’allaitement maternel dès la naissance et qu’elles poursuivent l’allaitement maternel exclusif au cours des six premiers mois de l’enfant.

Nous concevons des outils de CCC pour alimenter nos programmes, notamment :

• La vitamine A pour les enfants de moins de cinq ans
• La promotion du zinc et des sels de réhydratation orale pour la gestion de la diarrhée chez les enfants de moins de cinq ans
• La nutrition des adolescents
• La santé et la nutrition de la mère
• Le soin des femmes enceintes et des nouveau-nés
• La nutrition des nourrissons et des jeunes enfants
• L’enrichissement alimentaire, y compris l’iodation universelle du sel, le sel doublement enrichi, et l’enrichissement des céréales pour la population générale

Nous créons toute une gamme de produits de communication adaptés au contexte dans lequel ils serviront, notamment :

• Des vidéos de formation, des refrains, des annonces publicitaires à la radio
• Des messages et des vidéos sur WhatsApp, des affiches et des autocollants avec des images GIF et des images GIF animées
• Des folioscopes, des brochures, des miroirs de poche, des messages imprimés sur des étuis double-face pour conserver les tablettes de FAF, des porte-clés, des plaques nominatives, des kiosques, des autocollants, des insignes
• Un jeu de marelle, des cartes maîtresses